Política de Privacidade

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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Sooles coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para faturamento)

  • Endereço de entrega

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também coletamos informações automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias semelhantes

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Cumprir obrigações legais

A Sooles não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Ferramentas de marketing e análise (como Meta e Google)

Sempre respeitando a legislação vigente e com o máximo de segurança.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

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O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, se desejar.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Alterações nesta Política

A Sooles se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.